Google Data Studio est un outil formidable. L’outil est très facile d’utilisation, le plus compliqué comme souvent, c’est de savoir ce qu’on veut. Il est possible de faire des dashboards dans tous les sens, et beaucoup de boites se retrouvent avec plusieurs dashboards qui se recoupent plus ou moins, et qui sont souvent incomplets et pas vraiment mis à jour.
Avant de vous lancer dans la création d’un dashboard, je vous conseille clairement de prendre le temps de définir vos besoins précisément, et trouver les bonnes inspirations.
Vous trouverez ci-dessous notre top 50 des dashboard e-commerce.
La plupart sont gratuits et vous pourrez facilement copier celui qui sera le plus proche de votre besoin.
Télécharger le benchmark des 50 dashboard gratuitement
📕 Sommaire
Les différents types de dashboard Ecommerce
Dashboard global – Léger
Ce dashboard présente la situation de l’entreprise de manière assez globale, en mettant en évidence les chiffres clés et les informations les plus importantes. Ce type de dashboard est principalement utilisé par les cadres supérieurs et les fondateurs pour avoir une vision des résultats de l’entreprise sans avoir trop de détails. Cela leur permet de prendre les décisions adéquates et d’avoir les principaux KPIs mis en évidence.
Principaux KPI = Conversions Rate, Customer Lifetime Value, Sales, ROI…
Dashboard global – Détaillé –
Ce type de dashboard est assez similaire au précédent, sauf qu’il est beaucoup plus détaillé. Bien que les fondateurs et les cadres supérieurs soient également la cible, ces dashboards offrent souvent une meilleure compréhension. En effet, il va permettre une analyse plus détaillée et ainsi creuser les mêmes KPIs mais de manière plus précise.
Principaux KPI = Segmentation par canal, ROI, Conversions Rate, Customer Lifetime Value, Sales…
Acquisition
Le dashboard d’acquisition permet de bien observer « l’apport » de vos nouveaux clients à votre entreprise, et c’est une donnée clé pour votre réussite. Ce type de dashboard est destiné pour les managers d’acquisition et les managers de trafic.
Principaux KPI = CAC (Customer Acquisition Cost), LTV (Life Time Value), Churn Rate, New client rate, Conversion rate…
Segmentation par canal
La segmentation par canal est une étape clé dans la compréhension et l’analyse des données. Si votre stratégie est de vous concentrer sur certains points alors ce type de dashboard peut vous être très intéressant par exemple pour mettre en avant la gestion des produits, les indicateurs clés de performance. La segmentation par canal offre une explication approfondie de la préférence des produits, de la tendance de croissance de l’industrie, des principaux moteurs du marché en utilisant les diagrammes de données notamment. Ces dashboards sont beaucoup utilisés par les Channel Manager.
Principaux KPI = Average Income per Client, Conversion rate, Demographics KPI (age, country…) , Engagement, Traffic…
Analyse de funnel
Grâce aux dashboards d’analyse de funnels, vous pouvez déterminer où les utilisateurs entrent et sortent du processus de conversion/vente. Vous pouvez ensuite déterminer et éliminer les ralentissements et blockages dans ce processus pour booster les ventes du site Web. Ce type de dashboard est régulièrement utilisé par les data analyst.
Principaux KPI = Performance over time, Clics and Impressions, Customer Lifetime Value, Sales Funnel Flow…
Performance de Google Ads
Ces dashboards de performance de vos campagnes Google Ads mettent en avant des informations vitales pour vos campagnes en cours et les suivantes. Un dashboard Google Ads vous aidera à garder le contrôle de vos campagnes Google Ads en trouvant les bons mots-clés pour le bon public. Ces informations seront très utiles pour les marketer et ceux qui sont à l’origine de cette campagne.
Principaux KPI = Clics, Impressions, CPC, Conversion, CPA, Top Campaigns…
Retention
Un dashboard de rétention (fidélisation) de la clientèle permet de suivre les principaux indicateurs centrés sur le client, tels que le taux de fidélisation, le taux de désabonnement, la croissance du MRR et le nombre de clients fidèles. De cette façon, une entreprise génère des informations détaillées sur ses opportunités de croissance. Les responsables de la rétention CRM auront une grande utilité à utiliser ce genre dashboard;
Principaux KPI = Taux de retention et de désabonnement, Le Net Promoter Score (NPS) , Taux de rachat, Panier moyen
Performance des produits
Les dashboards qui concernent la performance des produits fournissent des informations sur les performances des campagnes et des produits afin que votre équipe puisse procéder aux ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de vente. Cet outil est utilisé par les responsables chefs de produits
Principaux KPI = CLTV, Taux de rétention, Satisfaction client, Sessions par utilisations
SEO
Le dashboard SEO affiche tous les éléments-clés de votre campagne SEO dans une interface en temps réel. Cela inclut généralement des mesures telles que le suivi du classement des mots-clés, le trafic organique, les conversions Web et les backlinks créés. Les dashboards SEO améliorent les performances des recherches organiques de vos clients et vous fournissent toutes les données dont vous avez besoin pour rendre compte de vos progrès.
Principaux KPI = Recherche organique, Mot-clés, Impressions …
Performance de la vitesse du site
Principaux KPI = Vitesse de la page, SEO, Traffic, Taux de rebond, Durée moyenne de la session,
Approche méthodologique
1. Définir vos dashboards
La plupart des gens vont être satisfaits d’un dashboard qui offre une vue d’ensemble de leur activité, mais choisir le bon dashboard est très important. Pour que votre entreprise d’Ecommerce cartonne, il est de votre devoir de savoir et de comprendre comment votre entreprise fonctionne vraiment, ce qui fonctionne bien, ce qui ne fonctionne pas et quelles pourraient être les meilleures décisions à prendre. Il existe une multitude de dashboards sur le web et vous pouvez vous sentir perdu et ne pas vraiment savoir lequel est le meilleur pour votre cas d’utilisation. Faisons aussi simple que possible pour vous, le dashboard d’Ecommerce dont vous aurez besoin dépend de vos objectifs et de ce que vous voulez voir, comprendre et réaliser avec vos données.
Quel que soit le dashboard dont vous avez besoin, il existe deux points de départ importants pour toute entreprise e-commerce :
2. Dresser la liste de toutes les sources de données dont vous avez besoin
Data Studio peut se brancher nativement à tous les outils Google : Search Console, Google Analytics, Google Ads, etc. Vous pouvez également brancher des GSheet, ou encore mieux connecter Data Studio à BigQuery, le Data Warehouse de Google dans lequel vous pouvez faire descendre des données d’autres outils.
Avant de construire vos dashboards, il faut lister toutes les sources de données dont vous aurez besoin. Idéalement, il faut faire ce travail en partant de chaque rapport / graphique dans votre dashboard idéal. Vous listez les rapports dans un Gsheet, et pour chacun, vous notez les sources de données qui seront nécessaires.
3. Choisissez vos outils
Les outils de dashboard
Dans le domaine du Ecommerce, on retrouve le plus souvent :
Besoin d’un Data Warehouse ?
Au début, vous pouvez connecter votre outil de dashboard directement aux sources de données. Lorsque le nombre de sources de données augmente et que la nécessité de « joindre » des dashboards apparaît, il est judicieux d’envisager un Data Warehouse (comme Google BigQuery ou une simple base de données Postgres) dans lequel vous consoliderez toutes les sources de données. Quels sont les signaux d’alarme quand on a besoin d’un Data Warehouse?
Pipelines de données, comment collecter les données ?
Google Data Studio peut se connecter directement à tous les outils Google, cependant vous pouvez avoir besoin d’autres sources de données (backend Ecommerce, service client, ..).
Dans ce cas vous pouvez envisager des outils comme Supermetrics, Funnel, Octolis pour les utilisateurs du marketing, le processus est simple, la solution choisie permet d’extraire les données de vos sources (quelle qu’elles soient), les transforme pour pouvoir mieux les exploiter puis les connecte à une DWH.
Une autre alternative, si vous avez des compétences en ingénierie serait Fivetran et Airbyte. Fondamentalement, Fivetran permet de recueillir efficacement les processus buisness et les données des clients à partir de leurs sources, de sites Web et de serveurs associés. Les données recueillies sont ensuite transférées à d’autres outils à des fins d’analyse, de marketing et de stockage de données.
20 modèles de dashboard de performance globale
The Ecommerce Speed Dashboard
Le modèle de ce dashboard est conçu pour les entreprises d’Ecommerce qui ont mis en place un suivi d’Ecommerce amélioré sur Google Analytics.
Ce rapport est fait pour vous si vous recherchez des informations détaillées organisées d’une meilleure manière que les données de Google Analytics.
Le dashboard montre le revenu annuel, les achats et le revenu par achat.
En outre, le modèle montre des informations sur la vue du produit, vous serez en mesure de filtrer les données en fonction du profil, de la date, de la source et du pays.
L’objectif est de déterminer le montant de vos revenus, le taux de conversion et les produits les plus performants.
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
The Aro Digital eCommerce Dashboard
Le dashboard Ecommerce d’Aro est un modèle global contenant de nombreux détails sur les transactions de commerce électronique.
Il dispose d’une très bonne sélection de KPI, ce qui vous permet de segmenter toutes vos données dans un endroit unique, qu’il s’agisse de données démographiques ou de canaux.
Le modèle comprend 4 pages qui présentent la plupart des éléments clés du marketing de recherche.
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Tableau de bord de l’expérience utilisateur
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
KPI Summary Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Search Console Explorer Studio
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Google Analytics Audit
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Essential Google Ads Template
- Source : Google Analytics
- Prix : 99€
70 facts about visitors dashboard
- Source : GA4
- Prix : Gratuit
ResponseTab Ecommerce Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
All-in-one dashboard for the big screens
- Source : GA4
- Prix : 99€
Google Analytics 4 dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Complete Digital overview for mobile devices
- Source : Google Analytics
- Prix : 60€
Web Analytics Dashboard
- Source : GA4
- Prix : Gratuit
Data Studio Ecommerce Template
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
ROPO dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Enhanced eCommerce Analytics Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Adobe analytics website performance overview template
- Source : Adobe Analytics
- Prix : de 40 à 200€ par mois
Ecommerce Overview performance Dashboard
- Source : Shopify, Snapchat, Instagram, Pinterest, Facebook, GA
- Prix : Gratuit
Hubspot Marketing Performance template
- Source : Hubspot
- Prix : Gratuit
Website Master Template
- Sources : Google Analytics, Google Ads, Google Search Console
- Prix : Gratuit
4 modèles de dashboard de segmentation par canal
Mobile ecommerce dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
E-commerce performance report
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Website summary
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Attribution report
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
4 modèles de dashboard d’acquisition
The Merchandise Store Website Performance Report
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Engagement, Loyalty, and Traffic Growth Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Social Media Dashboard Import
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Website performance report for the merchandise store
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
4 modèles de dashboard d’analyse de funnel
The Facebook Campaign Template
Ce dashboard contient des informations très pertinentes sur l’Ecommerce, la première page nous permet de voir quelques détails sur les revenus et les achats, et la dernière page vous avez accès à un dashboard d’aperçu des funnels avec quelques détails sur les campagnes à faible funnels.
Il est difficile de trouver de bons modèles Facebook, la plupart d’entre eux sont orientés-Ecommerce, et celui-ci donne un véritable aperçu de la campagne Facebook, pas trop spécifique mais plutôt détaillé.
Ce modèle fournit des données sur les impressions, les clics et les achats, mais aussi sur les objectifs de la campagne, le montant dépensé, les revenus, le ROAS et les résultats.
Pour vous donner un aperçu du dashboard, il y a 6 pages : aperçu, répartition de l’audience, répartition de la créativité, aperçu du funnel et enfin niveau de la campagne.
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
GA4 Ecommerce Conversion Funnel Template
- Source : Google Analytics
- Prix : 59€
E-mail Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
The Enhanced Ecommerce Funnel Template
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
4 modèles de dashboard de performance des campagnes Google Ads
Adwords Performance Snapshot
- Source : Google Analytics, Google Ads
- Prix : Gratuit
Ultimate Google Ads report
- Source : Google Ads
- Prix : Gratuit
Adwords Data Studio Template Report
- Source : Google Analytics, Google Ads
- Prix : Gratuit
Adsens monthly Overview
- Source : Google Ads
- Prix : Gratuit
8 modèles de dashboard de retention
Google Merchandise Store Report
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
The Sales and Shopping Behavior Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Google Analytics 4 Data Studio Template
- Source : Google Analytics
- Prix : 69€
Periodic Revenue Template
- Source : Google Analytics
- Prix : 49€
Ultimate Google Ads Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
The perfect Google Analytics Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
All in one Ecommerce Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Ecommerce Performance Report
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
3 modèles de dashboard de performance des produits
The Enhanced eCommerce Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : 100€
All-in-one Search Console Template
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Google Merchandise Store Ecommerce Report
Dans ce dashboard, vous pouvez trouver toutes les dimensions et métriques concernant les produits ajoutés aux paniers, les ventes, les sessions, le taux de « ajouté panier « . Pour aller droit au but, vous pouvez filtrer vos données par catégorie d’appareil, type d’utilisateur et pays…
En conclusion, ce dashboard vous offre une vue globale des tendances et des informations assez pointues.
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
2 modèles de dashboard SEO
SEO Dashboard
- Source : Google Analytics
- Prix : Gratuit
Search Console Explorer Studio v1.3
- Source : GA4
- Prix : Gratuit
1 modèle de dashboard de performance de la vitesse du site
Performance de la vitesse du site
- Source : GA4
- Prix : Gratuit
Téléchargement de notre benchmark complet des dashboard Ecommerce data studio.
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