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Top 200 des meilleures startups data à suivre

On assiste depuis quelques années à l’émergence de plateformes et d’outils (souvent no code) facilitant l’exploitation des données sur toute la chaîne de traitement : collecte, consolidation, unification, préparation, transformation, enrichissement, activation, BI… Les ELT cloud remplacent progressivement les ETL lourds du passé, les data warehouses cloud prennent le relais des vieux Data Warehouses « on […]

[Interview croisée] – Comment piloter son dispositif CRM ?

La performance de votre dispositif CRM réside dans votre capacité à l’organiser, le faire vivre et à le piloter. Facile à dire, plus difficile à faire. Si toutes les PME ou presque utilisent aujourd’hui un CRM, rares sont celles qui parviennent à les exploiter pleinement. Pour vous permettre de passer rapidement un cap sur le […]

Zoom sur le coût d’un dispositif Data Analytics pour une PME

Le coût d’un dispositif Data Analytics, pour une PME, s’échellonne entre 10 000 et 100 000 euros par an. Le niveau d’investissement va dépendre de la taille de l’entreprise, du nombre d’employés et de vos besoins. Selon nous, les entreprises devraient réserver environ 2 à 6 % de leur budget total à l’analyse des données. […]

Le Top 300+ des influenceurs data & marketing à suivre !

LinkedIn regorge d’influenceurs et de créateurs de contenu data dont l’activité est à suivre. C’est devenu la meilleure source d’information pour suivre l’actualité de domaines pointus et en pleine transformation comme le marketing digital. Afin de savoir quelles sont les tendances récentes ou accéder aux informations les plus pertinentes, il est souvent nécessaire de suivre […]

Taux de rétention client : définition, calcul & stratégies pour l’améliorer

La rétention client est une dimension de plus en plus importante en marketing client, surtout dans le contexte d’explosion des coûts d’acquisition et de recentrage des stratégies marketing sur la valorisation de l’actif client. Pour améliorer la rétention client, il faut d’abord se donner les moyens de la mesurer. Nous allons nous attarder sur le […]

La relance téléphonique des clients inactifs – Enjeux & Méthodologie

Si la relance des clients inactifs est devenue une priorité pour beaucoup d’entreprises, sa mise en œuvre est souvent chaotique et déceptive. Les stratégies basées à 100% sur de la relance email échouent la plupart du temps. La clé de succès réside dans l’art de combiner intelligemment les différents canaux disponibles, en prenant en compte […]

Webinar : Quels sont les fondamentaux de la Connaissance clients en E-Commerce / Retail ?

On a échangé avec beaucoup de marques ecommerce / retail ces derniers mois pour présenter Octolis. ll y a un sujet qui revenait souvent : la connaissance clients. Le sujet est compliqué. On atteint vite les limites de Google Analytics et d’Excel, mais l’étape d’après est difficile. Dans ce webinar, les experts CRM de l’Agence […]

Webinar : Comment exploiter pleinement votre solution de Marketing Automation ?

Les outils de Marketing Automation sont largement sous-utilisés. Beaucoup d’entreprises s’équipent d’outils très costauds et chers, comme Salesforce ou Adobe, pour finalement déployer 2 scénarios qu’ils pourraient faire avec SendinBlue pour quelques centaines d’euros. Heureusement, c’est loin d’être une fatalité. Dans ce webinar, les experts data / CRM de Cartelis et d’Octolis vont vous présenter […]

Baromètre DNVB : Enseignements clés & Etude à télécharger

Le baromètre DNVB que vous allez découvrir est le fruit d’un partenariat entre Octolis et l’agence Coudac, experte en ecommerce et growth marketing. Cette collaboration a été l’occasion de faire un état des lieux des principales tendances en cours : prééminence du combo Shopify <> Klaviyo, super-performance de certains secteurs des DNVB, difficultés rencontrées par […]