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Comparatif de 40+ logiciels de marketing automation – Benchmark téléchargeable

Pour les non-initiés, l’écosystème des logiciels de marketing automation est difficilement lisible. Et pour cause, il existe des dizaines de solutions que l’on peut assimiler à des outils marketing automation ! Pourtant, difficile voire impossible, de comparer une solution légère comme Sendinblue dont le prix s’élève à quelques dizaines d’euros par mois à une solution […]

Vers un changement de paradigme sur le marché des Customer Data Platforms

On parle beaucoup de Customer Data Platforms ou CDP en ce moment. Le terme « CDP » désigne d’ailleurs des choses différentes : des solutions « pure players », mais aussi des CRM et outils Marketing qui se sont emparés du terme de manière habile. Il y a probablement une mode autour de l’expression « CDP », mais cette agitation de […]

Construire une relation client omnicanale pas à pas – Guide & Template

On parle beaucoup de relation client omnicanale, vous l’aurez remarqué, mais reconnaissons que peu d’entreprises réussissent à la mettre en œuvre. En clair : vous avez n canaux d’interaction clients ; ces canaux doivent fonctionner ensemble ; chaque interaction client doit s’appuyer sur les interactions précédentes pour proposer une expérience client harmonisée. C’est tout le […]

Il est temps de rajouter le « P » de Publish dans les process ELT

La tendance est de transformer les données après les avoir chargées dans un entrepôt de données moderne tel que Google BigQuery, Snowflake, AWS Redshift ou Microsoft Synapse. Ainsi, l’ELT plutôt que l’ETL est de plus en plus utilisé pour référencer le traitement des données. L’acronyme se décompose de la façon suivante : E pour Extraction […]

Benchmark complet des outils de la stack data moderne

L’écosystème Data a beaucoup évolué ces dernières années. Des centaines d’outils ont émergé pour couvrir des besoins de plus en plus spécifiques. Même quand on réalise une veille très régulière, on découvre chaque semaine de nouveaux outils prometteurs. On a pris le sujet à bras le corps, et on vous a préparé un benchmark complet […]

Pourquoi vous devez utiliser votre Data Warehouse pour jouer le rôle de Customer Data Platform

Vos données de contacts sont dispersées dans vos différents outils / bases de données ? Vous voulez unifier vos données clients pour mieux les exploiter ? C’est le challenge de nombreuses entreprises, et il n’est pas simple. Les outils CRM peuvent jouer partiellement ce rôle, mais ils ont de grosses limites structurelles : manque de […]

Data catalog – Définition & comparatif des solutions

Un data catalog est un outil de gestion des métadonnées, conçu pour aider les entreprises à trouver facilement et à gérer la quantité de données stockées dans leurs différents systèmes. Les data catalog centralisent les métadonnées en un seul endroit, offrant une vue complète de chaque élément dans l’ensemble des bases de données. Ainsi, le […]

Reverse ETL – Définition & analyse de cette nouvelle catégorie d’outils

Les solutions ETL (ou ELT) permettent d’extraire les données de différentes applications pour les verser dans un data warehouse. Comme vous l’avez deviné, le reverse ETL va dans l’autre sens. Il permet d’extraire les données du data warehouse pour alimenter toutes sortes d’applications : CRM, outils publicitaires, service client, etc. Le potentiel est colossal. Cela […]

Définition et analyse de la Stack Data Moderne

Un Data Engineer qui aurait été cryogénisé en 2010 et que l’on réveillerait par malice aujourd’hui ne comprendrait plus grand-chose à la stack data moderne. Dites-vous bien qu’il n’a fallu que quelques années pour que tout change dans la manière de collecter, extraire, acheminer, stocker, préparer, transformer, redistribuer et activer les données. Nous avons clairement […]