Avec Octolis, vous disposez d’un reporting complet pour analyser la performance de vos produits.
Pour chaque produit, et pour chaque catégorie de produit, vous disposerez de tous les indicateurs de performance :

• Nombre de ventes
• Nombre de clients
• Nombre de primo acheteurs (= clients dont ce produit est le premier achat)
• Nombre de clients récurrents
• CA / Marge totale
• Et beaucoup d’autres indicateurs

En plus des performances par produit, nous proposons un reporting synthétique avec :

• Les catégories qui performent en terme de CA et de marge
• Les produits d’appels principaux
• Les produits d’appels qui générent des acheteurs récurrents
• Les produits qui génèrent peu de marge et peu d’acheteurs récurrents
• Etc.

Il y a plusieurs intérêts à identifier vos produits d’appel, et comprendre le rôle qu’ils jouent :

• Mettre en avant les produits susceptibles de générer un premier achat
• Valoriser encore plus les produits d’appel susceptibles de générer des acheteurs récurrents
• Dévaloriser les produits à faible marge qui ne jouent pas le rôle de produits d’appel (ou ne génèrent pas de clients récurrents)

Avec Octolis, vous disposez d’un reporting complet avec :

• Le classement des produits selon le ratio nombre de premières ventes / nombre de ventes
• La liste des principaux produits d’appel par catégorie produit
• Le nombre de clients récurrents générés par vos produits d’appel
• Le CA et la marge cumulé généré par vos produits d’appel
• Etc.

Ce rapport est actualisé en temps réel, il est disponible dans Octolis ou dans Google Spreadsheet.

Le ratio LTV / CAC est un puissant outil d’analyse, qui peut être calculé au niveau des clients ou des produits. L’objectif est de comparer le niveau de chiffres d’affaires généré par rapport au coût d’acquisition.

Appliqué au niveau d’un produit, ce ratio permet d’identifier les produits qui méritent d’être valorisés davantage car le ratio LTV / CAC est élevé. Réciproquement, cela permet aussi de dévaloriser (voire de supprimer) les produits dont le ratio LTV / CAC n’est pas bon.

Pour calculer ce ratio, il est coutume de définir :

• La LTV (=Lifetime Value, ou Valeur de vie en français) comme le chiffre d’affaires total sur ce produit.
• Le CAC comme la somme des dépenses dans des campagnes marketing dont la page de destination est la page du produit. Cela suppose de récupérer les coûts d’acquisition des campagnes Ads par page de destination.

Grâce à Octolis, vous disposez d’un reporting clé en main avec le ratio LTV / CAC calculé pour chaque produit, et chaque catégorie de produit.

Ce tableau peut être synchronisé en live dans Google Spreadsheet pour être partagé et manipulé facilement par n’importe qui.

Il s’agit d’un challenge fréquent en e-commerce notamment durant les périodes de fêtes / soldes.
Quand vous mettez en avant des produits populaires ou recommandés, il faut s’assurer que le niveau de stock est suffisant pour éviter que le client arrive sur une produit qui n’est plus disponible ou avec un délai de livraison trop long.

La solution est simple en apparence, mais souvent complexe dans la pratique.
Il faut que les produits recommandés sur le site web ou par email disposent d’un niveau de stock suffisant.

Avec Octolis, vous pouvez récupérer le niveau de stock de chaque produit en quasi temps réel depuis votre CMS Ecommerce (ou ERP ou WMS), et envoyer cette information à vos différents outils.
Dans votre outil Emailing par exemple, vous pourrez ainsi lister le top 3 des produits populaires dont le niveau de stock dépasse un certain seuil.