Le ratio LTV / CAC est un puissant outil d’analyse, qui peut être calculé au niveau des clients ou des produits. L’objectif est de comparer le niveau de chiffres d’affaires généré par rapport au coût d’acquisition.
Appliqué au niveau d’un produit, ce ratio permet d’identifier les produits qui méritent d’être valorisés davantage car le ratio LTV / CAC est élevé. Réciproquement, cela permet aussi de dévaloriser (voire de supprimer) les produits dont le ratio LTV / CAC n’est pas bon.
Pour calculer ce ratio, il est coutume de définir :
- La LTV (=Lifetime Value, ou Valeur de vie en français) comme le chiffre d’affaires total sur ce produit.
- Le CAC comme la somme des dépenses dans des campagnes marketing dont la page de destination est la page du produit. Cela suppose de récupérer les coûts d’acquisition des campagnes Ads par page de destination.
Grâce à Octolis, vous disposez d’un reporting clé en main avec le ratio LTV / CAC calculé pour chaque produit, et chaque catégorie de produit.
Ce tableau peut être synchronisé en live dans Google Spreadsheet pour être partagé et manipulé facilement par n’importe qui.