Identifier les clients sensibles aux promotions

  • Rétention

On parle de clients promophiles pour caractériser les clients qui achètent principalement des produits disposant de remises commerciales. Il peut être très utile d’identifier les promophiles afin de les cibler dans certaines campagnes promotionnelles, ou au contraire de les exclure.

Avec Octolis, vous disposerez pour chaque client d’un score de promophilie actualisé à chaque achat.

  • Ce score est basée sur la propension d’achats réalisé avec une remise, en valeur et en nombre d’achats.
  • Ce score sera synchronisé en temps réel avec votre outil Emailing / Marketing Automation.

Vous pourrez personnaliser ce score facilement. Par exemple, vous pouvez ajuster le poids des critères comme le volume de remise sur le CA cumulé ou le nombre d’achats avec remise, ou pour calculer ce score uniquement pour les clients ayant réalisé plus de 3 achats.

Impact
⭐⭐ Taux de rétention, LTV
Sources de données
  • Clients
  • Transactions
Destinations
    Marketing Automation

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