Vous allez sérieusement monter en compétences et gagner en efficacité dans la gestion de vos campagnes emails, croyez-nous. Nous avons conçu (avec amour) un modèle aux petits oignons de planning de campagnes email qui va vous aider tout à la fois à :
Télécharger notre modèle Excel pour gérer le planning de vos campagnes email
Nous savons d’expérience que les responsables marketing galèrent souvent à organiser et gérer les campagnes emails. Le suivi est loin d’être toujours optimal et les logiciels emailing malheureusement ne répondent pas à ce besoin. On s’est aperçus, curieusement, qu’il n’existait pas vraiment sur internet de modèles téléchargeables permettant de construire un planning de campagnes email. C’est ce qui nous a motivés à créer ce template qui, on l’espère, vous plaira. Cesse de bavardage, on vous explique comment fonctionne notre template et comment l’intégrer dans vos process.
📕 Sommaire :
Planning Campagnes Email : ce que contient notre ressource
Notre ressource se décompose en plusieurs onglets qui permettent de gérer vos campagnes emails à tous les niveaux et à toutes les étapes de production : conception – planification – analyse. On vous détaille dans la suite de l’article le fonctionnement de chacun de ces onglets.
| Onglet | Description |
|---|---|
| Campagnes | Vue générale sur les campagnes envoyées ou planifiées : - Statut de production. - Brief : nom de la campagne, date d’envoi, segment, objet, brief message. - Résultats : ouvertures, clics, nbre de ventes, CA… |
| Planning | Vue planning des campagnes, avec la liste des campagnes en ligne et les semaines/mois en colonne. Le planning est généré automatiquement à partir des données complétées dans l'onglet "Campagnes". |
| Calendrier | Vue calendrier, permettant de visualiser facilement les campagnes prévues chaque mois. Le planning est généré automatiquement à partir des données complétées dans l'onglet "Campagnes". |
| Segments | - Liste et définition des segments utilisés dans les campagnes : tous les contacts, Optins NL, contacts réactifs, etc. - Suivi de l'évolution du nombre de contacts par segment. |
| Dashboard | Reporting de suivi de l'état de la base (nombre de contacts, segmentation) et de la performance des campagnes. Le dashboard est généré automatiquement à partir des données renseignées dans les onglets d'édition. |
| Settings | Paramétrage de la ressource : mois de départ, définition des statuts de production... |
| Programmes | Description des programmes relationnels auxquels se rattachent les campagnes : nom, objectifs, indicateurs, cible... |
| Ressources | Ensemble de guides, bonnes pratiques & outils pour monter en compétences sur les sujets email marketing. |
Planning des campagnes email marketing : guide d’utilisation de la ressource
Commencer par définir vos réglages
Tout d’abord, il faut définir le mois à partir duquel commence le calendrier des campagnes.
Ensuite, vous êtes invités à personnaliser les différents statuts pour suivre l’avancement de la production des campagnes. Ces différents statuts se définissent en fonction de votre activité, de votre pipeline de clients et de votre processus de vente. Brief à rédiger, brief prêt, design prêt, etc. A vous de définir le nom et le nombre des étapes en fonction de votre activité.
Segmenter votre base de contacts
Vous décrivez sur cet onglet les différents segments que vous allez activer dans le cadre de vos campagnes :
Dans la partie de gauche en rouge, vous pouvez gérer la segmentation de vos différents clients. Figurent donc le classement des segments en catégories, les noms des différents segments et leurs descriptions. On propose des segments classiques par défaut, mais bien sûr à vous de renseigner l’onglet avec vos propres segments.
Dans la partie de droite en bleu vous renseignez le nombre de contacts pour chaque segment, et son évolution au cours des mois. Vous pouvez automatiser la complétion de ces champs en utilisant Zapier/Make, ou…en nous contactant, on vous expliquera comment faire :).
Un petit rappel sur la segmentation…Envoyer un même message à tous les contacts n’est pas jamais la meilleure stratégie pour une campagne marketing efficace. En effet, chaque contact est unique et a des besoins, des intérêts et des comportements différents. C’est pourquoi il est important de segmenter ses contacts pour mieux cibler les campagnes. En segmentant vos contacts, vous pouvez créer des messages plus pertinents et personnalisés qui seront plus susceptibles d’attirer l’attention de vos contacts et de les inciter à interagir avec votre entreprise
La segmentation consiste à diviser sa liste de contacts en groupes distincts en fonction de caractéristiques communes telles que l’emplacement géographique, l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, le comportement d’achat, etc. En segmentant votre liste de contacts, vous pouvez personnaliser vos messages et créer des campagnes plus ciblées et plus efficaces.
Il existe plusieurs approches possibles pour segmenter vos contacts comme la segmentation démographique, la segmentation comportementale ou encore la segmentation psychographique ou basée sur les préférences. Pour segmenter de manière efficace et optimiser vos campagnes, n’hésitez pas à consulter notre article sur la segmentation client. On vous présente les principales méthodes de segmentation.
Consulter des ressources pour monter en compétences
Nous vous avons concocté une liste d’articles, de guides, de tutos, de stats et d’outils sur l’email marketing qui devraient vous intéresser. Vous en faites bien sûr ce que vous voulez :).
Parmi les différentes ressources que nous vous proposons pour gérer au mieux votre campagne email nous avons inclus:
Et bien d’autres ressources…qu’on vous laisse découvrir !
Organiser vos campagnes dans des programmes relationnels
Cet onglet permet de lister vos différents programmes relationnels. Par exemple, vous pouvez avoir un programme newsletter, un programme promotions, un programme nouveautés. Ces programmes permettent de catégoriser les différents types de campagnes que vous allez déployer. Sur l’importance d’associer vos campagnes à des programmes relationnels, nous vous recommandons la lecture de cet article publié par nos amis de chez Cartelis. Construire un plan marketing relationnel, créer des programmes relationnels et associer à ces programmes des campagnes et des scénarios est une bonne démarche à suivre pour structurer votre stratégie d’email marketing.
Pour chaque programme, vous êtes invité à définir un objectif, des KPIs et une cible. Cela permet de bien garder en tête la finalité des campagnes et les objectifs poursuivis ! Cela vous permet de garder l’oeil du stratège même quand vous êtes plongés dans la production.
Lister et décrire le contenu de toutes vos campagnes
L’onglet Campagnes est l’onglet le plus important de notre ressource. Il est composé de 4 volets : Avancements, Brief campagne, Résultats et Statistiques.
L’onglet Campagnes est l’onglet d’édition principale de votre campagne. Les autres onglets (notamment les vues planning et calendrier) sont générés automatiquement à partir des données renseignées sur cet onglet. C’est là que vous allez lister l’ensemble des campagnes à lancer sur l’année, détailler leur contenu, suivre l’avancement de leur prod et analyser leurs résultats. Un onglet très complet !
Visualiser votre planning des campagnes (vue “planning”)
L’onglet planning permet de suivre de manière simple et intuitive l’avancement dans le temps de la campagne marketing sur un rétro-planning automatique. Chaque campagne est pilotable grâce aux différents paramètres réglés dans la partie campagnes.
En quelques mots, c’est un premier mode de visualisation de la distribution des campagnes dans le temps. Cet onglet est généré automatiquement et ne nécessite aucune action de votre part.
Visualiser votre planning des campagnes (vue “calendrier”)
De la même manière que l’onglet Planning permet de visualiser vos campagnes dans le temps, l’onglet Calendrier permet de faire la même chose mais cette fois sous forme d’un calendrier. C’est un deuxième mode de visualisation de la distribution des campagnes dans le temps. Comme précédemment, cet onglet est généré automatiquement et ne nécessite aucune action de votre part.
Analyser les performances de vos campagnes grâce au Dashboard
Le volet Dashboard permet d’avoir une vue claire sur l’évolution de votre base de contacts et de vos campagnes d’emails. Elle contient à la fois les statistiques principales et des graphiques d’évolution pour mieux piloter vos campagnes. Généré automatiquement à partir des données renseignées dans les autres onglets, l’onglet Dashboard permet d’avoir une vue synthétique et générale sur la performance de votre dispositif marketing.
Voilà, nous avons fait le tour de la ressource. N’hésitez pas à l’utiliser et à nous partager vos retours & suggestions 🙂
Planning Campagnes Email – Télécharger notre Template
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Au clic sur le bouton ci-dessous, vous arriverez sur un formulaire d'inscription rapide. Une fois inscrit, il y a un onglet "Ressources" qui apparaîtra dans le menu du haut qui vous permettra d'accéder à l'ensemble des ressources en téléchargement gratuit.
Avec un peu de chance, vous aurez une bonne surprise, il y aura d'autres ressources qui vous seront utiles 😊