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Comment mesurer le ROI de mon dispositif data ?
Il n’est pas facile de mesurer le ROI d’un dispositif data ou l’impact d’une fonction data. Pour un dirigeant soucieux de bien doser ses investissements, c’est un challenge. Il y a au moins 2 raisons qui expliquent cette difficulté : La fonction data est relativement nouvelle. Il n’y a pas encore de framework faisant autorité […]
Notre sélection des meilleurs exemples de programmes de fidélisation
Dans la course vers une relation client toujours plus personnalisée et omnicanale, les programmes de fidélisation qui visent à récompenser les clients réguliers et à instaurer avec eux une relation durable jouent un rôle de plus en plus important. Ces programmes répondent à un constat simple, 15 à 20% de clients qui représentent 50 à […]
ROPO : Comment mesurer son impact et en tirer parti ?
Vous avez un site e-commerce. Certains visiteurs s’y rendent pour faire leurs recherches mais finalisent leur parcours d’achat en magasin. Il y a donc une part du CA des magasins qui est attribuable en droit au digital. Comment la mesurer ? C’est l’enjeu du ROPO, un enjeu d’attribution très simple à comprendre, plus difficile à […]
Pourquoi ma société est-elle passée d’Excel à Power BI ?
Pour lire, analyser et interpréter les data, la première solution d’une entreprise est souvent l’utilisation de tableurs tels qu’Excel ou Google Sheets. Les fonctions de création de visuels de ces outils permettent de rapidement faire parler nos données. Mais ces tableurs ont leurs limites, et beaucoup d’entreprises ont fait le choix de passer à des […]
De la stack data moderne à l’expérience data moderne
Qu’est-ce que la stack data moderne ? La stack data moderne a un sens différent suivant la personne à qui vous vous adressez. Pour les ingénieurs analytics, c’est un bouleversement technologique majeur. Pour les fondateurs de startups, c’est une révolution dans la manière de travailler. Pour les investisseurs, ce sont des dizaines de milliards de […]
Pourquoi construire un dispositif data par vous-même n’est pas une bonne idée ?
Construire son propre dispositif data est un projet ambitieux et complexe nécessitant de nombreuses ressources. Pourtant de multiples entreprises, souvent poussées par les data engineers, font le choix de développer leur propre outil. Cette décision peut s’avérer néfaste pour l’entreprise si elle n’est pas motivée par les bonnes raisons. Mettre en place un dispositif data […]
Data viz : Les meilleurs outils de visualisation des données
Adopter un outil de data visualisation oui mais lequel ? Quels sont les types d’outils à ma disposition ? Existe-t-il des outils gratuits pour initier cette démarche avant d’aller plus loin ? En quoi un outil de « data viz » est-il différent d’un outil de business intelligence ? Sur quels critères choisir mon outil de data […]
Construire une segmentation RFM – Le Guide complet
Si vous n’avez toujours pas mis en place de segmentation RFM aujourd’hui, vous n’avez pas raté votre vie mais par contre vous passez à côté d’une belle opportunité de développer votre activité. Ce message s’adresse tout particulièrement aux Retailers 🙂 La segmentation RFM consiste à segmenter vos clients en fonction de leur comportement d’achat, avec […]
Comment construire votre stack data moderne ? Comparaison des approches possibles
Le meilleur investissement que vous puissiez faire si vous voulez mieux exploiter vos données, c’est construire une stack data moderne. La stack data, c’est l’ensemble des outils gravitant autour du data warehouse qui va vous permettre de valoriser vos données et de pleinement les exploiter dans vos applicatifs métier. Il existe essentiellement 3 approches pour […]